Скачать публичную оферту в формате PDF
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания юридических услуг и предоставления доступа к цифровым материалам
Редакция от: 01.09.2025
Место размещения: natali-fedosova.ru/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Федосовой Наталии Алексеевны, действующей на основании выписки из ЕГРИП № ИЭ9965-21-193799869, выданной 04 октября 2021 г., ИНН 504814195550, ОГРНИП 321774600590812, далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг и/или предоставления права использования цифровых материалов.
1.2. Настоящая оферта адресована любому полностью дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — «Заказчик».
1.3. Договор заключается путем акцепта настоящей оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
1. нажатие кнопки оплаты или оформления заказа на сайте;
2. оплата услуги полностью или частично;
3. оплата через сервис ЮKassa;
4. оформление оплаты в рассрочку через ТБанк по индивидуальному запросу и последующая оплата/подтверждение сделки.
1.4. С момента акцепта оферты договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.5. Исполнитель оказывает услуги как индивидуальный предприниматель. Услуги по настоящей оферте не являются адвокатской деятельностью, не включают представительство в статусе адвоката и не означают принятия Исполнителем на себя публично-правовых полномочий, полномочий государственного органа либо гарантий принятия положительного решения любым государственным органом, судом, Роспатентом, контрагентом или третьим лицом.
1.6. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Исполнителя. Заказчик обязан ознакомиться с офертой до оплаты.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Услуги — юридические, информационно-консультационные и сопутствующие услуги, указанные на сайте Исполнителя.
2.2. Цифровые материалы — шаблоны документов, видеоуроки, PDF-файлы, чек-листы, инструкции, записи, конспекты, иные материалы в цифровой форме, доступ к которым предоставляется Заказчику.
2.3. Индивидуальная разработка — подготовка документа или иного результата под запрос Заказчика с учетом предоставленного им брифа, документов, фактических обстоятельств и особенностей его деятельности.
2.4. Готовый шаблон — типовой документ, подготовленный Исполнителем заранее, предназначенный для самостоятельной адаптации Заказчиком.
2.5. Бриф — анкета, форма, опросный лист, переписка, документы и иные сведения, предоставленные Заказчиком для выполнения услуги.
2.6. Результат услуги — совершение Исполнителем предусмотренных офертой действий: консультация, анализ, подготовка документа, отправка файла, предоставление ссылки, направление инструкции, заполнение формы с Заказчиком, подача/подготовка пакета документов и иные действия в рамках оплаченной услуги. Результат услуги не тождественен достижению желаемого экономического, процессуального, регистрационного или иного результата Заказчика.
2.7. Личный кабинет / облачное хранилище — способ передачи результата услуги через электронную почту, Telegram, VK, Яндекс.Диск или иной указанный Исполнителем канал.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется за плату оказать Заказчику выбранную на сайте услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить её.
3.2. Виды услуг Исполнителя делятся на следующие категории:
3.2.1. Документы
1. согласие на обработку персональных данных;
2. политика обработки персональных данных;
3. публичная оферта для сайта;
4. договор оказания услуг / ГПХ / подряда / лицензионный договор;
5. договор на оказание рекламных услуг;
6. согласие на использование изображения гражданина;
7. договор авторского заказа для фотографа;
8. договор авторского заказа для видеооператора;
9. договор отчуждения авторских прав;
10. минимальный пакет внутренней документации ОПД;
11. дополнительный пакет внутренней документации ОПД;
12. максимальный пакет внутренней документации ОПД;
13. подготовка досудебной претензии;
14. подготовка ответа на досудебную претензию.
3.2.2. Услуги по государственным реестрам и обращениям
1. маркировка рекламы в реестре ОРД;
2. подача уведомления в Роскомнадзор о включении в реестр персональных страниц пользователей социальных сетей;
3. подача уведомления в Роскомнадзор о включении в реестр операторов персональных данных;
4. подача уведомления в Роскомнадзор о внесении изменений в сведения об операторе персональных данных;
5. подача уведомления в Роскомнадзор о включении в реестр ОРИ;
6. подготовка жалобы в государственный орган.
3.2.3. Аналитические и консультационные услуги
1. юридический аудит сайта/блога;
2. юридический анализ документа;
3. юридический аудит бизнеса;
4. индивидуальная юридическая консультация онлайн;
5. индивидуальная юридическая консультация офлайн.
3.2.4. Цифровые продукты и клуб
1. доступ к закрытому клубу по юридической грамотности;
2. видеоуроки в записи;
3. иные цифровые материалы, размещенные на сайте.
3.2.5. Регистрация товарного знака
1. поиск по базам данных;
2. подготовка комплекта документов;
3. ведение деловой переписки с Роспатентом в объёме, указанном на странице услуги.
3.3. Конкретное наименование услуги, её состав, формат, срок, цена, варианты срочности, количество правок, объём включенных действий и иные специальные условия указываются на странице соответствующей услуги на сайте. Информация на странице услуги является неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.4. Если на странице конкретной услуги указаны специальные условия, они применяются приоритетно по отношению к общим положениям оферты.
4. ПРАВОВАЯ ПРИРОДА УСЛУГ И ОГРАНИЧЕНИЯ
4.1. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный и/или юридико-технический характер, если иное прямо не указано на странице конкретной услуги.
4.2. Исполнитель не гарантирует:
1. принятие документа контрагентом;
2. регистрацию товарного знака;
3. принятие положительного решения Роспатентом, Роскомнадзором, ОРД, ФНС, прокуратурой, Роспотребнадзором, следственным органом, судом или иным органом;
4. отсутствие запросов, замечаний, приостановок, отказов, дополнительных требований со стороны государственных органов или третьих лиц;
5. достижение экономического, рекламного, коммерческого или иного результата Заказчика.
4.3. Любые выводы, рекомендации, проекты документов и иные результаты услуг формируются на основании информации и документов, предоставленных Заказчиком. Исполнитель не отвечает за последствия:
1. неполноты, недостоверности или противоречивости сведений Заказчика;
2. сокрытия Заказчиком существенных обстоятельств;
3. самостоятельного изменения Заказчиком подготовленных документов, шаблонов, инструкций или файлов;
4. использования результата услуги вне той цели, для которой он был подготовлен.
4.4. Готовые шаблоны являются типовыми материалами, не учитывают всех индивидуальных особенностей конкретной ситуации и подлежат самостоятельной адаптации Заказчиком. Исполнитель не отвечает за последствия использования шаблона без индивидуальной доработки.
4.5. Юридический аудит сайта/блога, юридический аудит бизнеса и юридический анализ документа не включают переработку документов, подготовку новых документов, бухгалтерский аудит, налоговое консультирование в объёме отдельной самостоятельной услуги, если это прямо не оплачено отдельно.
4.6. Если по итогам анализа, консультации или аудита Заказчику требуется доработка, переработка или подготовка документа с нуля, это оформляется и оплачивается как отдельная услуга.
4.7. При оказании услуг, связанных с государственными органами, Исполнитель отвечает за надлежащее выполнение собственных действий, но не отвечает за содержание и итоговое решение государственного органа.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И АКЦЕПТА
5.1. Заказ оформляется через сайт, мессенджер, электронную почту либо иной канал, указанный Исполнителем.
5.2. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, достаточные для исполнения услуги.
5.3. Если услуга требует брифа, документов или исходных данных, срок оказания услуги начинает течь с рабочего дня, следующего за днем получения Исполнителем полной оплаты и полного комплекта необходимых данных.
5.4. Если Заказчик не предоставил полный комплект данных, срок оказания услуги не начинает течь, а Исполнитель не считается просрочившим исполнение.
5.5. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты получил достаточную информацию об услуге, её составе, сроке, цене и формате оказания.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг указывается на сайте. Актуальной является цена, действующая в момент оплаты.
6.2. Оплата производится в российских рублях.
6.3. Оплата осуществляется:
1. онлайн через ЮKassa;
2. в рассрочку через ТБанк по индивидуальному запросу;
3. иным способом, прямо указанным на сайте или согласованным сторонами письменно.
6.4. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если иное не указано на странице конкретной услуги.
6.5. Исполнитель применяет ККТ и формирует фискальный чек в порядке, установленном Федеральным законом № 54-ФЗ. Электронный чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа. Если Заказчик не указал электронную почту либо указал её с ошибкой, Исполнитель не отвечает за неполучение чека по причине таких действий Заказчика. По запросу Заказчика Исполнитель направляет копию чека на актуальный электронный адрес Заказчика.
6.6. Комиссии банков, платежных систем, кредитных организаций и сервисов рассрочки, если они взимаются с Заказчика по условиям соответствующего сервиса, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не указано на сайте.
7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Если иной срок не указан на странице конкретной услуги:
1. по документам — 10 рабочих дней;
2. срочная подготовка — до 3 рабочих дней;
3. отдельные срочные услуги — до 1 суток, если это прямо указано на сайте;
4. доступ к видеоуроку — в течение 24 часов после оплаты.
7.2. Срок может быть увеличен:
1. при просрочке Заказчика в предоставлении сведений;
2. при направлении Заказчиком дополнительных материалов после начала работы;
3. при необходимости уточнения данных;
4. при форс-мажоре;
5. при изменении запроса Заказчика после начала оказания услуги.
7.3. В случае существенного изменения задачи Заказчиком после начала работы такая работа оформляется как новая или дополнительная услуга.
8. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И МОМЕНТ ИХ ИСПОЛНЕНИЯ
8.1. Индивидуальная разработка документов.
Услуга включает:
1. брифование;
2. анализ исходных данных;
3. деловую переписку и краткие уточняющие консультации по конкретной услуге;
4. подготовку документа;
5. передачу результата.
8.2. По услугам индивидуальной разработки документов, досудебной претензии, ответа на претензию, подготовке жалобы, регистрации товарного знака и иным услугам с индивидуальной работой стороны согласовали, что 50% цены услуги приходится на этап брифования, изучения исходных данных, деловой переписки и правового анализа задачи. Данный этап начинается сразу после оплаты и предоставления исходных данных.
8.3. Если иное не указано на странице услуги, в стоимость индивидуальной разработки входит:
1. подготовка одного итогового документа;
2. до 1 раунда разумных правок по замечаниям Заказчика, если замечания не меняют изначально согласованный предмет работы. Дополнительные правки, изменение структуры документа, изменение задачи, добавление новых блоков, новых рисков или новых исходных данных оплачиваются отдельно.
8.4. Результат индивидуальной разработки передается в формате Word и PDF через электронную почту, Telegram, VK или ссылкой на Яндекс.Диск.
8.5. Если результат передан через Яндекс.Диск, срок хранения файлов в облачном хранилище составляет 3 месяца с даты отправки ссылки. По истечении этого срока файлы могут быть удалены. Своевременно скачать файлы — обязанность Заказчика. Исполнитель не обязан по истечении этого срока хранить, восстанавливать или повторно формировать файлы.
8.6. Услуга по индивидуальной разработке документа считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента отправки результата Заказчику по электронной почте, в Telegram, VK либо путем направления ссылки на скачивание.
8.7. Готовые шаблоны.
Готовый шаблон считается предоставленным с момента:
1. отправки файла;
2. направления ссылки на скачивание;
3. открытия доступа к цифровому материалу.
С этого момента обязательство Исполнителя в соответствующей части считается исполненным.
8.8. Услуги по государственным органам и реестрам.
Такие услуги могут оказываться:
1. путем онлайн-подключения и совместного заполнения формы;
2. путем подготовки и отправки инструкции, видео и/или PDF-файла;
3. путем подготовки и отправки пакета документов.
Услуга считается оказанной:
— при онлайн-формате — с момента отправки заявления/формы;
— при формате инструкции — с момента отправки доступа к материалам;
— при подготовке пакета документов — с момента отправки подготовленных материалов Заказчику.
8.9. Юридический аудит сайта/блога, бизнеса, анализ документа.
Услуга считается оказанной с момента отправки письменного заключения, файла с замечаниями, чек-листа, таблицы или иного результата, указанного на странице услуги.
8.10. Консультация.
Онлайн-консультация считается оказанной с момента проведения созвона в согласованное время. Офлайн-консультация считается оказанной с момента начала встречи в согласованном месте.
Если Заказчик не явился, опоздал более чем на 15 минут или не вышел на связь в согласованное время без предварительного уведомления, консультация считается оказанной, если иное не согласовано сторонами отдельно.
8.11. Краткий конспект или чек-лист после консультации, если он предусмотрен описанием услуги, направляется в разумный срок после консультации и является частью соответствующей услуги.
8.12. Закрытый клуб.
Услуга считается оказанной:
1. в части предоставления доступа — с момента направления ссылки/добавления в закрытый Telegram-канал или чат;
2. в части цифровых материалов — с момента открытия доступа к ним.
Исполнитель не отвечает за невозможность использования Telegram по причинам ограничений, блокировок, замедления или технических особенностей работы платформы на стороне Заказчика или третьих лиц.
8.13. Видеоуроки в записи.
Услуга считается оказанной с момента отправки доступа к видеоуроку или ссылке на него.
8.14. Регистрация товарного знака.
Если иное не указано на странице услуги, услуга включает:
1. предварительный поиск;
2. подготовку комплекта документов;
3. подачу заявки и/или ведение переписки в пределах оплаченного объёма;
4. иные действия, указанные на странице услуги.
Стоимость нотариальной доверенности, государственных пошлин, платежей Роспатенту и иных обязательных расходов не входит в стоимость услуги, если прямо не указано иное.
8.15. Заказчик обязан оформить нотариальную доверенность, если она необходима для оказания выбранной услуги. Если Заказчик не оформил доверенность или не предоставил необходимые сведения, Исполнитель не отвечает за невозможность или задержку исполнения.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Исполнитель обязуется:
1. оказать оплаченную услугу в согласованном объёме;
2. соблюдать требования законодательства РФ в части обработки персональных данных;
3. передать результат услуги согласованным способом;
4. по запросу Заказчика предоставить разумные разъяснения по содержанию переданного результата в пределах оплаченной услуги.
9.2. Исполнитель вправе:
1. запрашивать у Заказчика любые сведения и документы, необходимые для исполнения;
2. приостанавливать сроки оказания услуги до получения полной информации;
3. привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за свои обязательства, если иное не вытекает из существа услуги;
4. отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных законом и настоящей офертой;
5. не приступать к исполнению или приостановить исполнение при отсутствии оплаты либо исходных данных.
9.3. Заказчик обязуется:
1. своевременно оплатить услугу;
2. предоставить достоверные и полные данные;
3. направлять Исполнителю документы, сведения, уточнения и иные материалы, необходимые для оказания услуги.
4. своевременно отвечать на запросы Исполнителя;
5. не изменять подготовленные Исполнителем документы без осознания соответствующих рисков;
6. самостоятельно скачать полученные файлы в срок их хранения;
7. не использовать шаблоны, видеоуроки, материалы клуба и иные цифровые материалы способом, нарушающим права Исполнителя.
9.4. Заказчик вправе:
1. получить оплаченную услугу в объёме, сроки и в формате, которые указаны на сайте Исполнителя и в настоящей Оферте.
2. получать от Исполнителя информацию, необходимую для исполнения договора, в том числе информацию о составе услуги, сроках её оказания, порядке предоставления результата услуги и порядке взаимодействия сторон.
3. получать разъяснения по содержанию подготовленного Исполнителем результата в пределах оплаченной услуги, если такие разъяснения входят в состав соответствующей услуги либо прямо предусмотрены описанием услуги на сайте.
4. требовать исправления технических ошибок, опечаток, описок и иных очевидных неточностей, допущенных Исполнителем в подготовленном документе, если такие ошибки возникли по вине Исполнителя и при условии, что Заказчик предоставил корректные исходные данные.
5. Обращаться к Исполнителю с замечаниями по результату оказанной услуги в разумный срок (в течение 5 рабочих дней с момента оказания услуги) после его получения. Замечания рассматриваются Исполнителем в пределах оплаченного объёма услуги и с учетом условий настоящей Оферты о количестве и составе включенных правок.
6. отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой, с оплатой Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
7. получить фискальный чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случае неполучения чека по причине неуказания или ошибочного указания адреса электронной почты Заказчик вправе запросить у Исполнителя направление копии чека на актуальный адрес электронной почты.
8. получать результат услуги способом, предусмотренным настоящей Офертой и описанием услуги на сайте, включая получение документов, файлов, ссылок, инструкций, чек-листов, консультаций и иных материалов.
9. обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения договора через предусмотренные Офертой каналы связи.
10. осуществлять иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
10. ВОЗВРАТ, ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ПЕРЕРАСЧЕТ
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом:
1. стоимости фактически оказанных услуг;
2. стоимости уже предоставленного доступа к цифровым материалам, шаблонам, клубу, видеоурокам;
3. фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением заказа.
10.2. К фактически оказанным услугам и/или фактически понесенным расходам, в зависимости от вида услуги, относятся:
1. этап брифования, изучения задачи, анализа исходных данных, деловой переписки и консультационного сопровождения;
2. подготовка проекта документа или части документа;
3. время, затраченное на консультацию;
4. подготовка инструкции, чек-листа, анализа, заключения;
5. предоставление доступа к цифровым материалам, клубу, видеоурокам, шаблонам;
6. отправка подготовленных файлов;
7. банковские комиссии, комиссии платежных сервисов и сервисов рассрочки, если они не возвращаются Исполнителю;
8. иные подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с исполнением заказа.
10.3. По услугам индивидуальной разработки документов, претензий, ответов на претензии, жалоб, регистрации товарного знака и иным услугам с индивидуальной работой стороны согласовали, что при отказе Заказчика после начала исполнения не подлежит возврату как минимум стоимость первого этапа, указанного в п. 8.2 настоящей оферты, если такой этап фактически начат.
10.4. По готовым шаблонам, видеоурокам, доступу к клубу и иным цифровым материалам после отправки файла, ссылки или открытия доступа возврат в части уже предоставленного права использования и доступа не производится, если доступ фактически предоставлен, за исключением случаев ненадлежащего качества либо иных обязательных оснований по закону.
10.5. По консультациям:
1. при отказе более чем за 24 часа до начала консультации возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных расходов, если они были;
2. при отказе менее чем за 24 часа до начала консультации или неявке Заказчика Исполнитель вправе удержать стоимость забронированного времени и фактически выполненной подготовки.
10.6. По услуге регистрации товарного знака после проведения поиска, анализа и подготовки заявки возврат производится за вычетом стоимости уже выполненных этапов и фактических расходов.
10.7. Возврат осуществляется по письменному заявлению Заказчика на электронную почту Исполнителя. В заявлении должны быть указаны: ФИО/наименование, контакты, оплаченная услуга, дата оплаты, причина отказа, реквизиты для возврата.
10.8. Срок рассмотрения заявления — до 10 календарных дней, срок перечисления денежных средств — в разумный срок после принятия решения о возврате, с учетом правил банка и платежного сервиса.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
11.1. Все тексты, шаблоны, видеоуроки, чек-листы, инструкции, заключения, структуры документов, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
11.2. Заказчику предоставляется право использовать полученные материалы только для собственных нужд, если иной объём прав прямо не указан на странице услуги.
11.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:
1. копировать и распространять материалы;
2. перепродавать, тиражировать или использовать материалы, в том числе шаблоны и индивидуальные документы, в коммерческих целях;
3. размещать материалы в открытом доступе;
4. передавать доступ к материалам, клубу, видеоурокам, шаблонам, файлам или ссылкам третьим лицам.
11.4. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику (включая, но не ограничиваясь: шаблоны документов, тексты договоров, структуры, чек-листы, инструкции, видеоуроки, записи, методические материалы), являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа (договорной неустойки) в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
11.6. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение, а также не лишает Исполнителя права требовать:
1. возмещения убытков (ст. 15, 393 ГК РФ);
2. выплаты компенсации за нарушение исключительных прав в порядке ст. 1301 ГК РФ.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Исполнитель отвечает только за реальный ущерб, причиненный Заказчику по вине Исполнителя, в пределах стоимости конкретной оплаченной услуги, если иное не установлено императивной нормой закона.
12.2. Исполнитель не отвечает:
1. за решения государственных органов, судов, Роспатента, ОРД, Роскомнадзора, контрагентов, площадок, банков и иных третьих лиц;
2. за последствия использования Заказчиком результата услуги после его самостоятельного изменения;
3. за последствия использования шаблона без адаптации под конкретную ситуацию;
4. за последствия недостоверных или неполных сведений Заказчика;
5. за изменения законодательства Российской Федерации, судебной практики, правоприменительной практики, разъяснений государственных органов, вступившие в силу после оказания услуги либо после передачи результата услуги Заказчику, а также за последствия применения Заказчиком результатов услуги без учета таких изменений;
6. за необходимость внесения изменений в ранее подготовленные документы в связи с изменением законодательства или правоприменительной практики после их передачи Заказчику; такие изменения выполняются как отдельная услуга;
7. за сбои в работе сервисов, платформ, мессенджеров, почтовых систем и иных третьих лиц, если это не вызвано виновными действиями Исполнителя;
8. за невозможность использования Telegram, VK, электронной почты или иных платформ по причинам, не зависящим от Исполнителя;
9. за неполучение фискального чека, если Заказчик указал некорректный адрес электронной почты либо не указал его.
12.3. Исполнитель не гарантирует достижение результата, ожидаемого Заказчиком, в том числе:
— регистрацию товарного знака;
— принятие жалобы к рассмотрению;
— вынесение решения в пользу Заказчика;
— отсутствие претензий со стороны госорганов;
— принятие документов контрагентом без замечаний;
— отсутствие в будущем претензий, жалоб, требований о возврате денежных средств, досудебных претензий, обращений в государственные органы, суды или иные инстанции со стороны третьих лиц, клиентов Заказчика, контрагентов или иных заинтересованных лиц;
— соответствие деятельности Заказчика требованиям законодательства Российской Федерации в будущем при условии изменения законодательства, судебной практики, а также действий самого Заказчика или третьих лиц;
— коммерческий эффект от рекомендаций.
12.4. Если законодательство РФ предоставляет Заказчику как потребителю дополнительный объём прав, соответствующие положения настоящей оферты применяются с учетом таких императивных норм.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
13.1. Оформляя заказ, Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
13.2. Вопросы обработки персональных данных, куки (cookies), рекламных рассылок и публикации материалов регулируются отдельными документами Исполнителя, размещенными на сайте.
13.3. Исполнитель обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам персональные данные Заказчика, а также сведения, составляющие коммерческую тайну Заказчика, ставшие ему известными в ходе исполнения договора, без предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения договора.
13.4. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать информацию о выполненной услуге в обезличенном и/или измененном виде (в том числе с изменением персональных данных, наименований, географии, фактических обстоятельств и иных идентифицирующих признаков) в целях:
1. формирования портфолио;
2. подготовки кейсов;
3. размещения в социальных сетях, на сайте и иных информационных ресурсах Исполнителя;
4. использования в рекламных и маркетинговых материалах;
5. осуществления просветительской, образовательной и экспертной деятельности, включая подготовку обучающих материалов, публикаций, выступлений, лекций и иных информационных продуктов.
При этом Исполнитель обязуется не допускать раскрытия информации, позволяющей прямо или косвенно идентифицировать Заказчика без его отдельного согласия.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору только в той части, в которой такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, находящихся вне разумного контроля соответствующей Стороны и отвечающих одновременно следующим признакам: чрезвычайность, непредотвратимость при данных условиях и объективная невозможность надлежащего исполнения конкретного обязательства. Само по себе наличие неблагоприятной, затруднительной или экономически невыгодной ситуации не является основанием для освобождения от ответственности.
14.2. Для целей настоящего Договора к обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться, в зависимости от конкретных обстоятельств дела: стихийные бедствия, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, обязательные запреты и ограничения органов государственной власти и органов местного самоуправления, аварии на объектах инфраструктуры, длительные и масштабные отключения электроэнергии, связи или доступа в сеть Интернет, если такие обстоятельства носят чрезвычайный характер, не зависят от воли Сторон и объективно препятствуют исполнению обязательств по Договору. Перечень не является автоматическим и исчерпывающим: каждое обстоятельство оценивается с учетом его характера, продолжительности и влияния на исполнение конкретного обязательства.
14.3. Не признаются форс-мажором и не освобождают Сторону от ответственности: отсутствие денежных средств; снижение доходов; кассовый разрыв; невозможность привлечь финансирование; изменение курса валют; рост цен; нехватка персонала; отпуск, командировка, болезнь, усталость или занятость работников или исполнителя; неисправность компьютера, телефона, принтера, сканера, роутера, иного оборудования; обычные сбои программного обеспечения, сервисов, мессенджеров, хостинга, почты, CRM и иных платформ; блокировка, замедление или нестабильная работа отдельного сервиса при наличии разумной возможности использовать альтернативный канал связи или иной способ исполнения; действия или бездействие подрядчиков, сотрудников, представителей, хостинг-провайдеров, банков, операторов связи, контрагентов и иных привлеченных лиц; отсутствие на рынке нужных товаров, услуг или специалистов; ошибки планирования; переоценка собственных ресурсов; несвоевременное получение доверенности, документов или сведений от Заказчика; любые иные обстоятельства, относящиеся к обычному предпринимательскому риску.
14.4. Сторона, которая ссылается на форс-мажор, обязана доказать одновременно:
— факт наступления соответствующего обстоятельства;
— его чрезвычайный и непредотвратимый характер;
— что оно возникло после заключения Договора;
— что именно это обстоятельство, а не иные причины, сделало невозможным надлежащее исполнение конкретного обязательства в срок;
— что Сторона приняла все разумные меры для минимизации последствий и добросовестно пыталась исполнить обязательство альтернативным способом, если это было возможно.
При недоказанности хотя бы одного из указанных элементов освобождение от ответственности не применяется.
14.5. Подтверждение форс-мажора должно быть документальным. В качестве подтверждения могут использоваться, в зависимости от характера обстоятельства: нормативные акты и официальные распоряжения органов власти; справки, акты, сообщения уполномоченных организаций; официальные уведомления операторов связи, провайдеров, хостинг-провайдеров, владельцев платформ и сервисов; документы аварийных, коммунальных, транспортных и иных служб; медицинские документы — только если речь идет не о личной болезни как обычном риске, а о событии, которое в конкретной ситуации действительно отвечает признакам непреодолимой силы; иные письменные доказательства. Сертификат или заключение ТПП РФ может использоваться как дополнительное доказательство, но само по себе не освобождает Сторону от обязанности доказать причинно-следственную связь между обстоятельством и невозможностью исполнения обязательства по настоящему Договору.
14.6. Сторона, для которой наступили обстоятельства, на которые она намерена ссылаться как на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств либо с момента, когда такая Сторона узнала или должна была узнать о них. Уведомление направляется по каналам связи, предусмотренным Договором, и должно содержать: описание обстоятельства; дату его наступления; указание обязательств, исполнение которых стало невозможно; предполагаемую продолжительность; сведения о предпринятых мерах по минимизации последствий; перечень подтверждающих документов либо срок их последующего представления. Несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор за период до направления такого уведомления, если она не докажет, что уведомление в указанный срок было объективно невозможно.
14.7. Разумным сроком для первоначального уведомления о форс-мажоре Стороны прямо согласовали срок, указанный в п. 14.6 настоящего Договора, то есть 3 календарных дня. Если характер обстоятельств объективно исключает возможность уведомления в этот срок, уведомление должно быть направлено немедленно после прекращения такой невозможности. Бремя доказывания объективной невозможности своевременного уведомления лежит на Стороне, пропустившей срок уведомления.
14.8. Наступление форс-мажора не прекращает обязательства автоматически и не дает Стороне права просто не исполнять Договор. Если исполнение остается возможным после прекращения действия соответствующих обстоятельств, срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора и на разумный срок, необходимый для восстановления возможности исполнения. Если обязательство может быть исполнено иным законным и разумным способом без несоразмерных затрат и без искажения существа услуги, Сторона обязана использовать такой способ.
14.9. Форс-мажор освобождает Сторону именно от ответственности за просрочку или иное нарушение в период действия обстоятельств непреодолимой силы, но не освобождает автоматически от самой обязанности исполнить Договор после прекращения таких обстоятельств, если исполнение по-прежнему возможно и сохраняет смысл для другой Стороны. Денежные обязательства сами по себе не прекращаются только по причине ссылки на форс-мажор, если отсутствует объективная невозможность совершения платежа как такового.
14.10. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд и делают дальнейшее исполнение Договора невозможным либо лишенным разумного экономического или практического смысла, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в неисполненной части путем письменного уведомления другой Стороны. В этом случае Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически оказанные к моменту прекращения Договора услуги и фактически понесенные расходы, а Исполнитель обязан возвратить Заказчику денежные средства за неоказанную часть услуги, если иное не вытекает из существа уже предоставленного доступа к цифровым материалам, результатам интеллектуальной деятельности или уже выполненной индивидуальной работе.
14.11. Неисполнение обязанности по доказыванию форс-мажора, по своевременному уведомлению другой Стороны, по представлению подтверждающих документов либо по принятию разумных мер к минимизации последствий означает, что соответствующая Сторона не вправе ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.
15. ПОРЯДОК КОММУНИКАЦИИ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫЕ СООБЩЕНИЯ
15.1. Основные каналы связи:
1. электронная почта Исполнителя: lindi_adrian@mail.ru
2. Telegram Исполнителя: t.me/Nataliya_fedosova
3. иные каналы, указанные на сайте.
15.2. Заказчик подтверждает, что сообщения, документы, ссылки, файлы и уведомления, направленные Исполнителем на электронную почту Заказчика, в Telegram, VK либо через иной согласованный канал, считаются надлежащим способом коммуникации.
15.3. Переписка сторон по указанным каналам может использоваться в качестве доказательства заключения, исполнения, изменения и прекращения договора.
16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
16.1. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию по электронной почте.
16.2. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
16.3. При отказе в удовлетворении претензии либо при неполучении ответа на претензию в установленный настоящей Офертой срок заинтересованная сторона вправе обратиться в суд с исковым заявлением в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.4. В случае если Заказчик является потребителем (физическим лицом, приобретающим услуги для личных, семейных, бытовых нужд), подсудность определяется в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
16.5. В случае если Заказчик является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
17. СТАТУС ЗАКАЗЧИКА И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
17.1. Заказчик при оформлении заказа подтверждает, что приобретает услугу:
— либо как физическое лицо для личных, семейных, бытовых нужд;
— либо в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
17.2. В случае если Заказчик приобретает услугу в рамках предпринимательской деятельности, в том числе:
— для использования в коммерческой деятельности;
— для извлечения прибыли;
— для применения в рамках оказания услуг третьим лицам;
— для использования в бизнесе, фрилансе, самозанятости или иной деятельности, направленной на систематическое получение дохода,
к отношениям сторон не применяются положения законодательства о защите прав потребителей, а отношения регулируются нормами гражданского законодательства Российской Федерации.
17.3. Заказчик самостоятельно несет риск неправильного определения своего статуса. В случае если фактически услуга приобреталась в рамках предпринимательской деятельности, но Заказчик указал иное, Исполнитель вправе ссылаться на положения настоящего пункта.
17.4. В случае если Заказчик является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, либо действует в интересах бизнеса, к отношениям сторон применяются нормы гражданского законодательства Российской Федерации без применения Закона РФ «О защите прав потребителей».
17.5. В случае если Заказчик является потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», к отношениям сторон применяются положения указанного закона в части, в которой они носят императивный характер.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
18.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции. К уже оплаченным услугам применяется редакция оферты, действовавшая на момент оплаты.
18.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Федосова Наталия Алексеевна
Выписка из ЕГРИП № ИЭ9965-21-193799869 от 04.10.2021
ИНН: 504814195550
ОГРНИП: 321774600590812
Адрес для почтовых отправлений: 125635, Россия, г. Москва, ул. Базовская, д. 15, корп. 11, кв. 23
Электронная почта: lindi_adrian@mail.ru
Телефон: 8 (985) 271-13-58
Сайт: natali-fedosova.ru/